Política de Privacidade – Kiala Group
A Kiala Group valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os utilizadores, clientes e parceiros. O tratamento de dados pessoais é realizado de forma transparente e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
1. Quem somos
A Kiala Group é uma multinacional com sede em Portugal e presença em vários mercados, atuando nas áreas de mediação e promoção imobiliária, consultoria financeira, mediação de crédito e construção civil.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
• Nome, e-mail, contacto telefónico e morada (ex.: através de formulários de contacto, pedidos de informação, inscrição em eventos ou subscrição de newsletters).
• Informação necessária para processos de mediação imobiliária e de crédito.
• Dados técnicos de navegação (cookies, endereço IP, browser, dispositivo).
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos e tratados para:
• Responder a pedidos de contacto, informações e propostas comerciais.
• Enviar comunicações institucionais e newsletters (quando o utilizador consente).
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: processos de mediação de crédito).
• Melhoria da experiência de navegação no nosso site.
4. Fundamento legal
O tratamento de dados pessoais baseia-se em:
• Consentimento do titular (ex.: subscrição de newsletter).
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: pedidos de propostas).
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: legislação financeira).
• Interesse legítimo da Kiala Group (ex.: gestão de clientes).
5. Partilha de dados
Os dados poderão ser comunicados a:
• Empresas do grupo Kiala.
• Entidades parceiras e prestadores de serviços (ex.: bancos, seguradoras, contabilistas), apenas quando necessário.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Prazo de conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades a que se destinam, respeitando prazos legais obrigatórios quando aplicável.
7. Direitos dos titulares
O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
• Acesso, retificação ou atualização dos seus dados.
• Eliminação ou limitação do tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Oposição ao tratamento.
• Retirar consentimento (quando aplicável).
Para o efeito, pode contactar-nos através do e-mail: info@kialagroup.com.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher dados estatísticos. O utilizador pode configurar o seu browser para bloquear ou eliminar cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações à Política
A Kiala Group pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão publicada no site a que se encontra em vigor.